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  • 2026 장기요양 병원동행 서비스|대상·비용·신청 방법

    병원에 가야 하는데 가족이 함께 가기 어렵거나, 접수와 검사실 이동을 혼자 하기 불편할 때가 있으시지요. 이런 분들을 돕기 위해 장기요양 병원동행 서비스 시범사업이 2026년 7월 30일부터 시작됐습니다.

    다만 장기요양 1~5등급이라고 해서 모두 바로 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 시범사업에 참여하는 통합재가기관이나 협약 시설을 이용하고 있는지 먼저 확인하셔야 합니다.

    중요한 내용부터 간단히 살펴보세요

    • 시행일: 2026년 7월 30일
    • 참여기관: 전국 282곳
    • 기본 대상: 장기요양 1~5등급 수급자 중 참여기관 이용자
    • 2026년 이용 한도: 1인당 연간 50만 원
    • 본인부담: 개인별 장기요양급여 본인부담률에 따라 일부 부담

    누가 이용할 수 있나요?

    아래 두 경우 가운데 하나에 해당하면 이용 가능 여부를 확인해 보실 수 있습니다.

    • 시범사업 참여 통합재가기관을 이용하는 장기요양 1~5등급 수급자
    • 시범사업 참여 통합재가기관과 협약한 노인요양시설 이용자 중 장기요양 1~5등급 수급자

    장기요양 등급만 있고 참여기관을 이용하지 않는다면 곧바로 신청되는 것은 아닙니다. 현재 이용 중인 재가기관이나 요양시설에 “장기요양 병원동행 시범사업 참여기관인가요?”라고 먼저 물어보시면 가장 빠릅니다.

    병원에서 어떤 도움을 받을 수 있나요?

    • 출발지에서 병원까지 이동할 때 필요한 도움
    • 병원 접수와 진료비 수납
    • 병원 안에서 진료실·검사실로 이동
    • 진료와 검사를 기다리는 동안 동행
    • 처방전과 약을 받는 과정
    • 진료를 마친 뒤 귀가할 때 필요한 도움

    통합재가기관을 이용하는 분은 방문요양 요양보호사가 주로 동행합니다. 협약 요양시설 이용자는 정해진 자격을 갖춘 간호사나 간호조무사 등이 동행할 수 있습니다.

    비용은 얼마나 내나요?

    2026년에는 병원동행 서비스에 쓸 수 있는 금액이 한 사람당 연간 50만 원으로 정해져 있습니다. 이 금액 안에서도 본인의 장기요양급여 본인부담률에 따라 일부 비용을 내게 됩니다.

    본인부담률이 사람마다 다르기 때문에 정확한 금액을 한 가지로 말씀드리기는 어렵습니다. 예약하기 전에 기관에 예상 본인부담금을 꼭 확인해 보시는 것이 좋습니다.

    차량비와 병원비는 따로 확인하세요

    공식 안내의 연간 50만 원 한도는 병원동행 서비스에 관한 내용입니다. 택시비·교통비·주차비·진료비·약값이 서비스 비용에 모두 포함된다는 뜻은 아닙니다.

    기관과 이동 방법에 따라 별도 비용이 생길 수 있으니, 신청할 때 교통비와 대기시간 비용까지 함께 물어보시면 나중에 당황하지 않으실 수 있습니다.

    이용 신청은 이렇게 해보세요

    1. 본인의 장기요양등급이 1~5등급인지 확인합니다.
    2. 현재 이용하는 통합재가기관이나 요양시설이 시범사업에 참여하는지 문의합니다.
    3. 진료 날짜, 병원 이름, 예약 시간과 이동할 장소를 알려줍니다.
    4. 예상 본인부담금과 교통비 등 별도 비용을 확인합니다.
    5. 동행할 사람, 만날 시간과 준비물을 다시 확인합니다.

    현재 기관이 참여하지 않거나 어디에 문의해야 할지 모르겠다면 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000 또는 장기요양 병원동행 관련 문의처 033-736-1970으로 가까운 참여기관을 확인해 보세요.

    병원에 갈 때 준비하면 좋은 것

    • 신분증과 진료 예약 확인 내용
    • 진료의뢰서나 검사 결과지
    • 현재 먹는 약의 이름이나 약 봉투
    • 안경, 보청기, 지팡이 등 필요한 보조용품
    • 진료비와 약값을 결제할 수단
    • 보호자 연락처와 꼭 물어볼 내용을 적은 메모

    주민등록번호, 계좌 비밀번호나 카드 비밀번호는 동행하는 사람에게 알려주지 않으셔도 됩니다. 결제나 본인 확인에 필요한 정보는 가능한 한 직접 확인하시고, 어려우면 믿을 수 있는 보호자와 미리 상의해 두시는 편이 안전합니다.

    응급상황에는 병원동행을 기다리지 마세요

    병원동행 서비스는 예약된 외래 진료를 돕는 서비스입니다. 갑자기 의식을 잃거나 숨쉬기 어렵고, 가슴 통증이나 마비 증상이 생기는 등 응급상황이라면 병원동행을 예약하지 마시고 119에 바로 연락하셔야 합니다.

    꼭 기억해 두실 내용

    • 장기요양 1~5등급이라도 참여기관 이용 여부를 먼저 확인해야 합니다.
    • 2026년 서비스 이용 한도는 연간 50만 원입니다.
    • 개인별 장기요양 본인부담률에 따라 일부 비용을 냅니다.
    • 교통비와 병원비가 별도인지 예약 전에 확인하는 것이 좋습니다.
    • 응급상황은 병원동행 서비스가 아니라 119를 이용합니다.

    처음에는 신청 과정이 낯설게 느껴지실 수 있습니다. 먼저 현재 이용 중인 기관에 전화해 참여 여부와 비용을 차근차근 물어보시면 됩니다. 정확한 제도 내용은 정책브리핑의 장기요양 병원동행 시범사업 안내에서도 확인하실 수 있습니다.


    이 글은 보건복지부·국민건강보험공단의 공식 안내를 바탕으로 작성했습니다. 실제 이용 가능 여부, 제공 인력과 비용은 이용 기관과 개인의 장기요양 본인부담률에 따라 달라질 수 있습니다. 자료 확인일: 2026년 8월 25일.