[카테고리:] 스마트폰 활용

보험이나 카드 광고전화가 자주 와서 불편하셨나요? 두낫콜에 수신거부 의사를 등록하면 참여 금융회사나 전화권유판매 사업자에게 광고 연락을 원하지 않는다는 뜻을 전할 수 있습니다.

두낫콜 등록 방법을 찾으실 때는 금융권과 공정위, 두 사이트를 구분하시면 좋습니다. 보험·은행·카드 광고와 일반 상품 판매 전화는 신청하는 곳이 다릅니다. 현재 이용 중인 서비스이며, 모든 스팸전화가 휴대폰에서 자동으로 막히는 기능은 아닙니다.

보험·광고전화 수신거부, 어디에 등록하나요?

• 보험·은행·카드 등 금융회사 광고전화와 문자: 금융권 두낫콜 donotcall.or.kr에서 등록합니다.
• 건강식품·학습지·회원권 등 일반 판매 권유 전화: 공정거래위원회 두낫콜 donotcall.go.kr에서 등록합니다. 공정위가 주관하고 한국소비자원이 운영합니다.

두 종류의 전화를 모두 줄이고 싶으시면 각 사이트에서 따로 등록하시면 됩니다. 한 곳에 신청했다고 다른 서비스까지 함께 신청되는 것은 아닙니다.

금융권 두낫콜 등록 방법: 보험·카드 광고 연락 줄이기

본인 명의 휴대폰을 준비해 주세요. 금융권 서비스는 본인인증을 마친 휴대전화번호로 오는 영업 목적의 전화와 문자에 적용됩니다. 가족 휴대폰으로 대신 인증하면 본인이 줄이고 싶은 번호에 적용되지 않을 수 있습니다.

1. 금융권 두낫콜 공식 홈페이지를 열고 두낫콜 등록을 선택합니다.
2. 이용약관과 개인정보 안내를 읽은 뒤, 동의하시는 경우 휴대폰 본인인증을 진행합니다.
3. 참여 금융회사 전체에 신청하려면 전체업권 일괄등록을 선택합니다. ‘업권’은 은행·보험처럼 금융회사의 종류를 뜻합니다.
4. 일부 회사만 선택하려면 해당 업권을 열어 금융회사와 전화만·문자만·전화/문자 둘 다 중 원하는 유형을 고르고 신청합니다.
5. 화면에서 신청 상태를 확인합니다. 전체 등록은 업권 버튼이 전체 신청 상태로 표시되는지 살펴보시면 됩니다.

금융회사 시스템에 반영되기까지 최대 2주가 걸릴 수 있습니다. 등록 유효기간은 5년입니다. 휴대전화번호가 바뀌면 새 번호로 다시 등록하셔야 합니다.

공정위 두낫콜 등록 방법: 일반 판매 권유 전화 줄이기

공정위 두낫콜은 시스템에 등록된 전화권유판매 사업자에게 수신거부 의사를 알리는 서비스입니다. 성인 독자라면 14세 이상 수신거부 등록 메뉴를 이용하시면 됩니다.

1. 공정위 두낫콜 수신거부 등록 화면을 엽니다.
2. 수신거부 대상에서 제외되는 내용을 읽고 14세 이상 수신거부 등록을 선택합니다.
3. 이용약관·개인정보 안내와 수신거부 내용을 확인한 뒤, 동의하시는 경우 다음 단계로 진행합니다.
4. 화면에서 안내하는 본인 명의 휴대폰 또는 간편인증으로 인증하고 등록 완료 표시를 확인합니다.

사업자는 30일 이내에 1회 이상 수신거부 목록을 대조하도록 안내받고 있습니다. 등록 직후 모든 판매 전화가 곧바로 사라진다고 생각하시기보다, 등록 상태와 연락한 업체를 함께 확인해 보시면 좋습니다.

공정위 서비스도 전화번호가 바뀌면 다시 등록해야 합니다. 특정 업체의 연락만 다시 받고 싶으시면 수신거부 조회 및 수정에서 해당 사업자의 상태를 바꿀 수 있습니다.

두낫콜 등록 후에도 전화가 오는 이유

금융권 두낫콜은 광고 연락을 중지하는 서비스입니다. 계약을 유지하기 위해 필요한 연락 등은 차단 대상이 아닙니다. 등록한 뒤 금융회사 앱이나 영업점에서 마케팅 연락에 다시 동의하면 광고 연락이 올 수도 있습니다.

공정위 두낫콜에는 금융상품 판매, 일반 광고문자·녹음된 ARS, 미신고 전화권유판매 업체 등 적용되지 않는 경우가 있습니다. 금융상품 광고는 금융권 두낫콜을 이용하고, 불법 광고문자나 녹음전화는 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터의 신고 안내를 살펴보시면 좋습니다.

두낫콜에 등록해도 사기전화까지 모두 막아주는 것은 아닙니다. 모르는 전화에서 주민등록번호·계좌 비밀번호·인증번호를 요구하거나 앱 설치를 권하면 응하지 않는 것이 안전합니다. 인증번호는 직접 연 공식 사이트의 인증 화면에서만 사용해 주세요.

수신거부했는데 계속 연락하면 어디에 문의하나요?

• 금융권: 신청 후 2주가 지나도 광고 연락이 오면 해당 금융회사에 문의합니다. 일반 이용 문의는 02-3705-5000입니다.
• 공정위: 사이트의 해명요청·신고 메뉴를 이용할 수 있습니다. 업체명, 전화번호, 연락 날짜·시간, 통화기록·녹취 등 증빙자료를 준비해 보시면 좋습니다. 이용 문의는 043-880-5699입니다.

처음에는 두 사이트가 비슷하게 보여 헷갈릴 수 있습니다. 보험·카드 광고인지, 일반 상품 판매 전화인지부터 나누어 보시면 됩니다. 가족에게 화면 찾기를 도움받으셔도 본인인증과 인증번호 입력은 직접 하시는 것이 안전합니다.

2026년 추석과 10월 연휴에 인천공항을 이용한다면 출국장 운영 시간이 달라지는지 먼저 살펴보시면 좋습니다. 여행객이 몰리는 기간에는 일부 출국장을 평소보다 30분 일찍 엽니다.

특별 출입국심사 대책은 2026년 9월 23일부터 10월 11일까지 시행됩니다. 다만 모든 출국장이 매일 일찍 열리는 것은 아닙니다. 이용 터미널과 출국장 번호를 구분해 확인하는 것이 중요합니다.

먼저 핵심 내용부터 살펴보세요

• 특별대책 기간: 2026년 9월 23일~10월 11일
• 조기 개방: 인천공항 일부 출국장을 평소보다 30분 일찍 개방
• 제1여객터미널: 2번 출국장 오전 5시 30분, 4번 출국장 오전 6시 개방
• 제2여객터미널: 2번 출국장 오전 5시 개방
• 주의사항: 조기 개방은 특별대책 기간 중 총 12일 동안 운영되므로 출국 당일 운영 여부를 다시 확인

터미널별로 몇 시에 문을 여나요?

법무부가 발표한 조기 개방 시간은 다음과 같습니다.

조기 개방은 특별대책 기간 전체가 아니라 총 12일 동안 시행됩니다. 항공편 시간과 현장 상황에 따라 이용할 출국장이 달라질 수 있으므로, 이른 아침 비행기를 타는 분은 출발 당일 인천공항 홈페이지나 안내 전화를 통해 확인해 보시면 좋습니다.

출국장이 일찍 열리면 공항에 늦게 가도 될까요?

그렇지는 않습니다. 이번 조치는 승객이 몰릴 때 출국심사 대기시간을 줄이기 위한 것입니다. 항공사 탑승수속과 수하물 위탁 마감시간이 늦춰지는 것은 아닙니다.

공항으로 출발하기 전에 항공사가 안내한 도착 권장시간을 확인해 보시면 좋습니다. 연휴에는 공항버스와 도로, 주차장, 탑승수속 창구가 평소보다 붐빌 수 있으므로 이동시간에도 여유를 두는 것이 안전합니다.

제1터미널과 제2터미널을 먼저 확인하세요

인천공항에는 제1여객터미널과 제2여객터미널이 있습니다. 터미널을 잘못 찾아가면 셔틀버스나 공항철도를 타고 다시 이동해야 해 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

• 전자항공권에 적힌 터미널 번호를 확인합니다.
• 항공사에서 보낸 문자나 앱의 출발 정보를 확인합니다.
• 공동운항편은 실제 운항 항공사에 따라 터미널이 달라질 수 있으므로 항공편 검색 결과도 함께 확인합니다.

전자항공권을 찾기 어렵다면 이용하는 항공사 고객센터에 항공편명과 출발일을 알려주고 터미널을 물어보셔도 됩니다.

출국 당일에는 이 순서로 준비해 보세요

1. 여권 유효기간과 항공권의 영문 이름이 같은지 확인합니다.
2. 항공편이 출발하는 제1터미널 또는 제2터미널을 확인합니다.
3. 항공사가 안내한 시간에 맞춰 탑승수속과 수하물 위탁을 마칩니다.
4. 인천공항 홈페이지에서 출국장별 실시간 대기시간을 살펴봅니다.
5. 보안검색과 출국심사를 받은 뒤 탑승권에 적힌 탑승구로 이동합니다.

출국장 대기시간은 보안검색과 출국심사 상황에 따라 계속 달라집니다. 휴대전화 이용이 익숙하지 않다면 공항 안내데스크 직원에게 탑승권을 보여주고 덜 붐비는 출국장을 물어보시면 안내를 받을 수 있습니다.

입국심사 인력도 늘어납니다

법무부는 승객이 특히 많이 몰릴 것으로 예상되는 9월 30일부터 10월 3일까지 인천공항 입국심사 인력을 128명에서 188명으로 늘립니다. 평소보다 60명을 추가로 배치하는 것입니다.

이번 연휴 기간에는 출입국자가 하루 최대 24만 5천 명에 이를 것으로 예상됩니다. 심사 인력이 늘어나더라도 항공편이 한꺼번에 도착하면 대기시간이 길어질 수 있습니다. 귀국 뒤 대중교통이나 가족과의 약속 시간은 조금 넉넉하게 잡아두시면 좋습니다.

출발 전에 확인할 준비물

• 여권과 탑승권: 휴대전화 탑승권을 쓴다면 화면 밝기와 배터리도 확인
• 비자 또는 입국허가: 여행 국가에서 요구하는 경우 미리 준비
• 약과 처방 관련 서류: 복용 중인 약이 많다면 항공사와 방문 국가 규정 확인
• 보조배터리: 위탁수하물이 아니라 기내 휴대수하물로 준비하고 항공사 용량 기준 확인
• 항공사 연락처: 지연이나 터미널 변경에 대비해 문자와 앱 알림 확인

어디에서 당일 상황을 확인하나요?

인천공항 홈페이지의 실시간 대기시간 화면에서는 제1여객터미널과 제2여객터미널 출국장별 혼잡 상황을 확인할 수 있습니다. 공항 운영 상황에 따라 대기시간이 바뀔 수 있으므로 공항으로 이동하기 전과 도착한 뒤 한 번씩 살펴보시면 좋습니다.

인터넷 확인이 어렵거나 출국장 운영시간을 물어보고 싶다면 인천국제공항 고객센터 1577-2600으로 문의할 수 있습니다. 고객센터 운영시간은 오전 7시부터 오후 10시까지이며 연중무휴입니다. 출입국심사 대책에 관한 문의는 법무부 출입국심사과 02-2110-4324에서 안내받을 수 있습니다.

마무리

2026년 추석과 10월 연휴에는 인천공항 일부 출국장이 평소보다 30분 일찍 문을 엽니다. 특별대책 기간은 9월 23일부터 10월 11일까지이지만, 조기 개방은 이 가운데 총 12일 동안 운영됩니다.

조기 개방만 믿고 공항에 늦게 도착하기보다 터미널과 항공사 수속 마감시간을 먼저 확인해 보시면 좋습니다. 여권과 탑승권을 미리 챙기고 출국장 실시간 대기시간까지 살펴보면 연휴 공항을 조금 더 편안하게 이용할 수 있습니다.

서울에 주민등록이 되어 있고 만 65세 이상이라면 스마트폰으로 모바일 어르신 교통카드를 발급받을 수 있습니다. 수도권 지하철을 이용할 때 실물카드 대신 휴대폰을 단말기에 대는 방식입니다.

다만 현재는 안드로이드 12 이상 스마트폰에서만 발급할 수 있습니다. 아이폰은 대상이 아니며, 버스와 GTX는 무료 이용 구간에 포함되지 않으니 구분해서 이용하셔야 합니다.

누가 발급받을 수 있나요?

• 서울시에 주민등록이 된 내국인
• 만 65세 이상인 분
• 본인 명의의 안드로이드 12 이상 스마트폰을 사용하는 분

서울시민이 아닌 경우에는 이 모바일 카드 발급 대상이 아닙니다. 거주 지역의 우대용 교통카드 발급 방법을 따로 확인해 보시면 됩니다.

어떤 교통수단이 무료인가요?

서울 지하철과 수도권 전철의 우대용 무임 구간에서 사용할 수 있습니다. 1호선부터 9호선, 경의중앙선, 수인분당선, 신분당선 등 여러 수도권 전철 노선이 포함됩니다.

반면 버스, GTX, 공항철도 직통열차는 요금이 부과될 수 있습니다. 지하철을 무료로 이용한 뒤 버스로 환승할 때도 버스 요금은 따로 확인해 보셔야 합니다.

발급 순서입니다

1. 서울복지포털에서 모바일 발급 자격을 확인합니다.
2. 구글 플레이나 원스토어에서 모바일티머니 앱을 설치합니다.
3. 모바일티머니에 회원가입을 합니다.
4. 앱에서 모바일 어르신 교통카드를 신청합니다.
5. 발급이 끝나면 휴대폰을 지하철 개찰구 단말기에 대고 사용합니다.

실물카드를 쓰고 있다면 주의하세요

모바일 카드를 발급하면 기존에 사용하던 실물 우대용 교통카드는 정지됩니다. 모바일 카드가 익숙하지 않다면 실물카드를 계속 사용하는 방법도 괜찮습니다. 발급 전에 어떤 방식이 편한지 생각해 보시면 좋습니다.

모바일 카드는 본인만 사용해야 하며, 이용할 때 신분증을 지참해야 합니다. 분실이나 휴대폰 변경이 생기면 모바일티머니나 신한은행 고객센터 1544-8000에 문의해 보시면 됩니다.

식품 포장지의 글씨가 너무 작거나 색이 흐려서 소비기한과 알레르기 정보를 읽기 어려울 때가 있습니다. 이럴 때 스마트폰 카메라로 포장지를 촬영해 글씨를 음성으로 들어볼 수 있는 서비스가 나왔습니다.

식품의약품안전처가 2026년 9월 11일부터 제공하는 ‘모두누리 식품표시’입니다. 시각·청각장애인이 식품 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 만든 서비스로, 전용 앱이나 모바일 웹에서 이용할 수 있습니다.

어떤 서비스인가요?

• 식품 포장지의 표시사항을 스마트폰 카메라로 촬영합니다.
• 인공지능 문자 인식 기능이 포장지의 글씨를 찾아냅니다.
• 찾아낸 글씨를 스마트폰 음성으로 읽어줍니다.
• 수어 표현이 마련된 단어는 수어 영상으로 확인할 수 있습니다.

인공지능 문자 인식은 사진 속 글자를 찾아 글로 바꾸는 기능입니다. 영어로는 OCR이라고 하지만, 어렵게 기억하실 필요는 없습니다. 포장지를 찍으면 스마트폰이 글씨를 찾아 읽어주는 기능이라고 생각하시면 됩니다.

무엇을 확인할 수 있나요?

• 제품 이름
• 소비기한 등 포장지에 적힌 날짜
• 식품 유형
• 알레르기 유발물질
• 열량과 나트륨 등 영양성분
• 원재료명 등 포장지에 표시된 식품 정보

수어 영상은 식품유형, 알레르기 유발물질, 영양성분 등 식품 표시와 관련된 456개 표현을 중심으로 제공됩니다. 촬영한 모든 문장이 수어 영상으로 바뀌는 것은 아닙니다.

안드로이드 휴대전화에 설치하는 순서

1. 휴대전화에서 Play 스토어를 엽니다.
2. 검색창에 모두누리 식품표시라고 입력합니다.
3. 제공 기관이 식품안전정보원인지 확인합니다.
4. ‘설치’를 누르고 잠시 기다립니다.
5. 설치가 끝나면 ‘열기’를 누릅니다.

이름이 비슷한 앱을 잘못 설치하지 않도록 앱 이름과 제공 기관을 함께 확인해 보시면 좋습니다. 문자나 메신저로 받은 낯선 설치 주소보다 공식 앱 장터에서 직접 검색하는 편이 안전합니다.

앱 설치가 어렵다면 식약처가 안내한 모바일 웹에서도 이용할 수 있습니다. 공식 이용 주소가 보이지 않거나 접속이 어려우면 식품의약품안전처 담당 부서 043-719-4022로 문의해 보시면 안내를 받을 수 있습니다.

포장지 글씨를 촬영하는 순서

1. ‘모두누리 식품표시’ 앱이나 모바일 웹을 엽니다.
2. 식품 표시사항을 촬영하는 메뉴를 선택합니다.
3. 카메라 사용을 묻는 창이 나오면 이용 중에만 허용합니다.
4. 식품 포장지를 평평하게 펴고 글씨가 화면 안에 들어오게 맞춥니다.
5. 흔들리지 않게 휴대전화를 잡고 촬영합니다.
6. 화면에 추출된 글씨가 나타나면 음성 재생 기능을 이용합니다.

수어 영상이 연결된 단어나 문장은 화면에서 따로 표시될 수 있습니다. 해당 부분을 누르면 수어 영상을 확인할 수 있습니다. 메뉴 이름과 표시 방법은 앱 업데이트에 따라 조금 달라질 수 있습니다.

글씨가 잘 인식되지 않을 때

• 포장지가 구겨졌다면 평평하게 펴 봅니다.
• 조명이 글씨에 반사되지 않도록 방향을 바꿉니다.
• 그림보다 글씨 부분이 크게 나오도록 가까이에서 촬영합니다.
• 휴대전화 카메라 렌즈를 부드러운 천으로 닦습니다.
• 포장지의 앞면과 뒷면을 나누어 촬영합니다.
• 흰 종이나 어두운 천 위에 제품을 놓아 배경과 구분합니다.

둥근 병이나 반짝이는 비닐 포장은 글씨가 휘거나 빛이 반사되어 잘못 읽힐 수 있습니다. 한 번에 전부 찍기보다 소비기한, 원재료명, 영양정보 부분을 나누어 촬영해 보시면 좋습니다.

알레르기가 있다면 다시 확인하세요

인공지능이 사진 속 글씨를 읽는 과정에서 숫자나 글자를 다르게 인식할 수 있습니다. 특히 알레르기 유발물질, 소비기한, 섭취량처럼 건강과 관련된 내용은 음성 안내만 듣고 판단하지 않는 것이 좋습니다.

• 화면에 나온 글씨와 포장지의 원래 글씨를 비교합니다.
• 가능하면 가족이나 판매 직원에게 한 번 더 확인을 부탁합니다.
• 식품 제조업체 고객센터에 제품명을 말하고 문의합니다.
• 알레르기 성분이 불분명하다면 확인될 때까지 섭취를 미루는 것이 안전합니다.

‘모두누리 식품표시’는 포장지 정보를 읽기 쉽게 돕는 서비스입니다. 식품의 안전 여부를 판정하거나 개인에게 먹어도 되는 식품을 정해주는 의료 서비스는 아닙니다.

카메라 촬영 때 개인정보를 살펴보세요

식품 포장지를 촬영할 때 주변의 처방전, 신분증, 카드번호나 다른 사람의 얼굴이 함께 찍히지 않도록 화면을 살펴보시면 좋습니다. 필요한 표시 부분만 화면에 들어오도록 가까이 촬영하는 편이 안전합니다.

앱을 설치할 때는 문자도 모르는 주소에서 설치 파일을 직접 내려받기보다 공식 Play 스토어를 이용해 보세요. 앱 제공 기관이 식품안전정보원인지 확인하는 것도 중요합니다.

꼭 기억해 두실 내용

• 서비스 이름은 모두누리 식품표시입니다.
• 식품 포장지를 촬영하면 표시된 글씨를 음성으로 들을 수 있습니다.
• 식품 표시 관련 456개 수어 표현도 영상으로 확인할 수 있습니다.
• 반사되거나 구겨진 포장지는 여러 부분으로 나누어 촬영하면 좋습니다.
• 알레르기와 소비기한은 포장지나 제조업체를 통해 다시 확인해 보세요.

작은 글씨 때문에 식품 정보를 확인하기 어려웠다면 먼저 집에 있는 식품 하나로 천천히 사용해 보셔도 좋습니다. 안드로이드 휴대전화에서는 공식 Play 스토어의 모두누리 식품표시에서 앱 이름과 제공 기관을 확인할 수 있습니다.

이 글은 식품의약품안전처의 공식 발표를 바탕으로 작성했습니다. 앱과 모바일 웹의 화면, 지원 기능과 이용 경로는 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 자료 확인일: 2026년 9월 13일.

오래전에 만든 통장이나 만기가 지난 보험이 있다면, 잊고 있던 돈이 남아 있을 수 있습니다.

서민금융진흥원의 공식 서비스인 휴면예금 찾아줌에서는 본인 명의의 휴면예금과 휴면보험금을 한 번에 조회하고 지급 신청할 수 있습니다.

먼저 핵심만 살펴보겠습니다

• 조회 대상은 오래된 예금·적금·보험금·자기앞수표 등입니다.
• 본인 명의 휴면예금이 2천만 원 이하라면 온라인으로 지급 신청할 수 있습니다.
• 2천만 원을 넘거나 상속인·대리인이 신청하는 경우에는 방문 절차가 필요할 수 있습니다.
• 공식 상담 전화는 서민금융콜센터 1397입니다.

휴면예금과 휴면보험금이 무엇인가요?

휴면예금은 오랫동안 거래하지 않아 법령이나 약관에서 정한 소멸시효가 완성된 예금과 적금 등을 말합니다.

휴면보험금에는 찾아가지 않은 해지환급금, 만기보험금, 계약자배당금 등이 포함될 수 있습니다.

서민금융진흥원에 출연된 휴면예금과 보험금은 주인이 없어지는 돈이 아닙니다. 본인 확인을 거쳐 다시 찾아갈 수 있습니다.

온라인으로 조회하는 순서

1. 서민금융진흥원 공식 휴면예금 찾아줌에 접속합니다.
2. 휴면예금 지급 신청 메뉴에서 개인정보 이용 내용을 천천히 확인합니다.
3. 휴대전화나 공동인증서 등 제공되는 방법으로 본인 인증을 진행합니다.
4. 조회된 휴면예금과 보험금의 금융회사와 금액을 확인합니다.
5. 지급받을 때는 본인 명의의 은행 입출금 계좌를 입력합니다.

정상적으로 접수되면 일반적으로 신청한 날 안에 입금 처리됩니다. 이자와 세금 등의 계산에 따라 조회 금액과 실제 입금액이 조금 다를 수 있습니다.

온라인으로 신청할 수 있는 금액

원래 예금이나 보험금의 권리를 가진 본인은 2천만 원 이하의 본인 명의 휴면예금을 온라인으로 지급 신청할 수 있습니다.

금액이 2천만 원을 넘거나 온라인 본인 인증이 어렵다면, 해당 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터를 이용해 보시면 됩니다.

직접 방문해서 신청하는 방법

가까운 서민금융통합지원센터나 휴면예금을 출연한 금융회사 영업점에서 신청할 수 있습니다.

서민금융통합지원센터는 방문 전에 1397로 전화해 예약하는 것이 필요합니다. 준비서류는 신청자와 금융회사에 따라 다를 수 있으므로 전화할 때 함께 확인해 보시면 좋습니다.

돌아가신 가족의 휴면예금은 어떻게 확인하나요?

상속인도 서민금융진흥원에 출연된 고인의 휴면예금을 조회할 수 있습니다.

다만 전 금융권의 상속인 금융거래를 함께 확인하려면 금융감독원의 상속인 금융거래조회서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 관련 문의는 금융감독원 1332에서 안내받을 수 있습니다.

사칭 문자와 가짜 사이트를 조심해 주세요

휴면예금 안내를 빙자해 출처가 불분명한 인터넷 주소를 누르게 하거나 앱 설치를 요구하는 문자는 바로 믿지 않는 것이 안전합니다.

• 문자로 받은 주소 대신 포털에서 서민금융진흥원을 직접 검색합니다.
• 공식 주소가 kinfa.or.kr인지 확인합니다.
• 누군가 비밀번호나 인증번호를 알려 달라고 하면 전달하지 않습니다.
• 수수료를 먼저 보내야 돈을 돌려준다는 연락에는 응하지 않는 것이 좋습니다.

온라인 이용이 어려워도 괜찮습니다

스마트폰이나 컴퓨터로 조회하기 어렵다면 혼자 여러 번 시도하지 않으셔도 됩니다.

서민금융콜센터 1397로 전화하면 휴면예금 상담과 가까운 서민금융통합지원센터 이용 방법을 안내받을 수 있습니다. 통화료는 무료입니다.